fbpx
×

RETOUR EN/OF RUILEN

We Are Wovens hoopt dat je helemaal tevreden bent met je aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent, aarzel dan niet contact met ons op te nemen. Wil je artikelen ruilen of retourneren, dan verzoeken we je om binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail te sturen aan info@wearewovens.nl. De kosten voor het retourneren zijn voor jouw rekening.

Ongedragen, ongewassen en onbeschadigde artikelen kunnen binnen 14 dagen na factuurdatum worden geretourneerd, om te ruilen of het geld teruggestort te krijgen. Het staat We Are Wovens vrij om artikelen die buiten de bovengenoemde termijn worden geretourneerd, al dan niet te accepteren. We Are Wovens accepteert geen retourzendingen van onbeschadigde artikelen die zijn gewassen, gedragen of waarvan de etiketten zijn verwijderd.

Om een artikel te retourneren, stuur het in de originele verpakking met pakbon naar:
We Are Wovens
Koningsweg 22 PN
3762EC Soest

We Are Wovens is niet aansprakelijk voor het zoekraken van pakketten die verstuurd worden.

Beschadigde artikelen
Wil je een beschadigd artikel ruilen of retourneren, dan verzoeken we je ons binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een e-mail te sturen naar info@wearewovens.nl. Beschadigde artikelen worden alleen geaccepteerd als de artikelen beschadigd bij de klant zijn afgeleverd of wanneer binnen 3 maanden na de bezorging een productiefout aan het licht komt. Alle beschadigde geretourneerde artikelen worden gecontroleerd en artikelen waarvan wij van mening zijn dat de beschadigingen te wijten zijn aan reguliere slijtage, worden niet als beschadigd geaccepteerd.

Terugbetaling
Je wordt terugbetaald binnen 14 dagen nadat je retourzending door ons is verwerkt. Het bedrag van alle onbeschadigde, correct geretourneerde artikelen wordt teruggestort op de bankrekening van de oorspronkelijke koper.

We Are Wovens behoudt zich het recht voor om dit beleid te wijzigen, met name wanneer de wetgeving wordt gewijzigd. Bezoek deze pagina regelmatig zodat je van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.